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045-633-7799

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PROFILEオーナープロフィール

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フラワーコンサルタント
吉留えみこEmiko Yoshitome

はじめまして。
NATURAL FLOWERSオーナー:吉留(よしとめ)えみこ と申します。
この度は当サイトにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
生まれた街*横浜にて2001年にて、 NATURAL FLOWERS をスタートさせました。
「ひとつひとつのお花はとってもきれい。でも組合せ次第でもっともっと素敵にできたら。。。」という想いから、お花の自然な美しさを【NATURAL】、そのお花たちを束ねる意味から【FLOWERS】と名付けました。

オープン当初から大切にしているもうひとつの想い、「ひとつひとつ大切に」
小さいフラワーショップだからこそのできることを通して、お客様の笑顔、そしてその先にあるほほえみ、たくさんの方が笑顔になってもっともっとお花を好きになっていただけますように。
そのお手伝いができれば、嬉しい限りです。

経歴

幼少の頃からお花に触れた生活を過ごし、高校では華道部に入部。
大学では草月流で基礎を学び、その後一般企業に就職するものの、「お花の仕事がしたい」という想いが強くなり、華道と並行しフラワーアレンジメントを基礎から学ぶ。

その後、1998年に青山にてフラワーショップ講師として花仕事を開始。
約6年間プロ養成や趣味のコースを担当。並行して2001年にウェディング専門のNATURAL FLOWERSを設立。
その間約8年の店舗運営も経験、現在はウェディング・イベント・スクール・店舗装飾・雑誌へのデザイン提供など、お花をとおして活動は多岐にわたる。

OUR POLICY企業理念

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世の中にたくさんのほほえみがあふれるように、私たちの表現でお花をご提案・ご提供します

CONCEPTコンセプト

もっと笑顔が近くなる。もっとお花が好きになる。ひとりひとりのためのフラワーショップ

FEATUREお花へのこだわり

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1.完全予約制

ご注文をいただいてから、デザインを考案・仕入れ・制作・お届けいたします。
そのため、【在庫を持たないフラワーショップ】です。お届け日より4日前までのご注文とさせていただきます。
(お届けは先着順となり、ご予約多数の際は受付を終了させて頂くこともございます)  

2.鮮度の高さ

上記スタイルのため、お届け日に合わせてお花を仕入れます。
また、長年培ったお花を選定する目で、お花を長く楽しんでいただけるために、
そのシーンに合わせた、より良い品質のお花をお届けしております。

3.そのお花の美しさを引き出すデザイン

お花には個性があります。そのお花の持ち味を最大にいかせるように、
そして皆さまのメッセージをお花にのせられるように。
シンプルなデザインで、お花ひとつひとつの顔をしっかり見せることによって
皆さまの想いを表現しています。

COMPANY会社概要&特定商取引法に基づく表記

店舗名NATURAL FLOWERS(ナチュラルフラワーズ)
会社名株式会社エヌエル・ピー(ナチュラルライフ・プランニング)
住所〒221-0001 横浜市神奈川区西寺尾1-21-22 206
TEL045(633)7799
FAX045(633)7803
携帯080(1114)5783
営業日 平日・土曜日 10:30 ~ 18:00 日曜・祝日 ご予約分の制作・お届けのみ  (メール返信等の事務作業は定休) 店舗ではなく、アトリエとなりますので、お越しいただく際には、必ず事前のご予約をお願いいたします。
Access ■東急東横線「菊名駅」下車  東口より 臨港バス鶴01系統「鶴見駅西口行」・・・「内路」下車徒歩30秒
■東急東横線「妙蓮寺駅」下車  徒歩約13分
■JR京浜東北線「鶴見駅」下車  西口ターミナルより 臨港バス鶴01系統「菊名駅行」・・・「内路」下車徒歩30秒
■JR横浜線「大口駅」下車 徒歩約14分
商品以外の必要料金販売業者名お花:送料・お箱代 の一部として 1,000円+消費税/1つ
※北海道・九州は 1,500円+消費税/1つ (離島は除く:お問合せください)
振込手数料
お申込み期限期間限定表示を参照
引渡し時期在庫のあるものは即時配送、 生花に関しては、入荷次第
不良品・返品 (ギフトに関して) ●商品破損・劣化
商品の性質上、返品及び交換は、誠に申し訳ございませんが、お受けいたしかねます。ご了承下さいませ。
お気づきの点がございましたら、到着日中にご連絡をいただくよう、お届け先にはお願をしております。
返品時の送料 (ギフトに関して)
(1)商品破損・劣化


草花の折れ・つぶれ・ひっくり返り・
花器/雑貨の破損 等
※宅配業者の規約に準拠します。
・同一商品とお取替え
・同等商品とお取替え…仕入れ・在庫の都合上、同一商品がない場合は、同等商品でお取替え
・返金…お客様名義の金融機関口座へ振込(お申し出いただいてから7日以内)

時間経過による草花の劣化
補償対象外

※お受取人不在について

ギフトはご依頼主へ、ご自宅用は当店へ送られます。 フラワー商品が、当店に返却された場合、劣化していない部分のみ再送し、劣化している部分は破棄致します。

(2)商品の取違い

いただいたオーダーと異なる内容の商品を発送してしまった場合、必ず補償させていただきます。
ただし明らかに当店で商品を取違えた場合と、フラワー商品において草花の種類や色等、 明確に内容をご指定いただいたにもかかわらず、異なった商品を送ってしまった場合が、補償の対象となります。
従って、イメージでご指定された場合、(いわゆるお任せオーダー)で、「イメージと違う」といったデザインに依存するトラブルの原因を明確に出来ないものは、補償の対象外です。

(3)商品の遅配・不達

やむを得ない事情(交通事情による場合・お受取人不在の場合)を除き、宅急便業者または弊社いずれから補償させていただきます。時間指定の場合には、余裕をもったお届けをおすすめいたします。
お支払い

5,000円以上はご入金確認後のお届けとなります。(ウェディングは除く)
・振込:三菱東京UFJ銀行 (エムフラットはゆうちょ銀行)
・クレジット決済:ペイパル 又は ゼウス
(クレジット会社の利用基準に準拠しております。
注文完了後に「クレジット決済ページ」をお送りしております。
金額に関わらず、クレジット決済をご希望のお客様は、
ご注文確認後直ぐにクレジットカード決済手続きをお願いしております)

詳しくはゼウス社サイトをご覧ください。
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PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

収集、利用目的

お客様が当サイトにおいて、ご注文される場合、お届け先、ご依頼主として個人情報を収集し、以下の目的で利用いたします。
・電話、郵送、又はメールでのご本人確認、ご連絡、請求に関すること ・商品の発送 ・メールマガジン配信

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個人情報に関する連絡先、問合せ先

NATURAL FLOWERS(株式会社エヌエル・ピー) TEL:045-633-7799 Mail:info@naturalflowers.jp 担当:吉留えみこ

クレジット決済について

幅広く利用されている「ペイパル」又は「ゼウス」を利用しております。
ペイパルはご注文後に、ご指定のメールアドレスに請求書としてお送りいたします。
ゼウスはご注文受付時にメールにて、クレジット決済する為のURL(ページ表示アドレス)をメールにてお送りしますので、そのURLから[ゼウス社のクレジット決済画面]でカード情報等を入力し決済を行います。当サイトに はクレジット番号は保存されません。

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